5 Star Rater

19/3/2023 5

Klant wordt als mens aangesproken.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

18/3/2023 4

Ik ben tevreden dat uiteindelijk mijn nieuwe wagen heb, doch de meerdere verschuivingen van het levertijdstip zorgden wel voor ongemak

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

16/3/2023 5

très bon accueil; délai respecté; excellente qualité de service. Bravo à l'équipe !

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

16/3/2023 4

Très bonne accueil des personnes très professionnelles et sérieuse

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

15/3/2023 5

Professioneel over alle aspecten. Dit vanaf het vastleggen van de afspraak tot het factureren van de uitgevoerde werkzaamheden.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

15/3/2023 4

Correct

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

15/3/2023 5

Très bien

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

15/3/2023 4

Correct

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

15/3/2023 2

Te laat geleverd zonder bericht als ik niet om vroeg, geen reactie op klachten over kleine gebreken.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

15/3/2023 5

We zijn zeer tevreden over de service.Een vriendelijke ontvangst en stipt.Het is onze 2e wagen dat we kopen bij xxx en we hebben er zeker geen spijt van.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

15/3/2023 5

Zeer goed

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

15/3/2023 5

Professioneel en uiterst vriendelijk

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

14/3/2023 2

mijn ervaring met xxx was en is uitstekend...correcte man....gedienstig en geen show. helaas met de batterij van de wagen een stuk minder...70 a 75 km max electrisch...daar kan ik niet met akkoord gaan en heb dit doorgegeven aan xxx.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

13/3/2023 5

Correcte afspraak; uiterst vriendelijk onthaal.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

13/3/2023 4

Correcte behandeling van gevraagde zaken bij jaarlijks onderhoud. Stipte naleving van afspraak.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

13/3/2023 5

plus rapide qu'annoncé !

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

13/3/2023 4

Rapide et efficace

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

13/3/2023 4

Aangename ontvangst en uitleg

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

12/3/2023 5

Ik ben zeer tevreden. Heel vriendelijke ontvangst door het hele team. Bij het versturen van een mail ook heel snel een antwoord ontvangen. Bij afhaling van de wagen genoeg uitleg ontvangen alsook een leuke attentie gekregen ????.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

11/3/2023 4

Een positieve ervaring, goede service vriendelijk team

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

11/3/2023 5

ben daar heel tevreden over eerst voor me aan te melden dat ik die brief ontvangen had. en dan werd er een afspraak gemaakt en alles werd goed opgevolgd en na een halve werkdag kon ik myn auto terug halen en dat was perfect.dank je wel

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

11/3/2023 5

alles is perfect verlopen en werd geholpen om mijn elektrische fiets uit- en in te laden in mijn wagen, waarvoor dank!

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

11/3/2023 2

Mercedes xxx gekocht dewelke op voorraad was... twee en een halve maand moeten wachten op wagen in voorraad

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

11/3/2023 4

GOED

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

11/3/2023 4

Perfect...

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

11/3/2023 5

Vlot en duidelijk

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/3/2023 5

Au top, accueil, réparation et prix

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

10/3/2023 1

Malheureusement, j'ai récupéré mon véhicule accidenté et le garage ne veut pas reconnaître leur responsabilité. Alors qu'il y a eu aucun état des lieux avant qu'elle puisse rentrer dans le garage. Donc petit conseil, faites des photos ou une vidéo de votre véhicule avant de le déposer dans le garage, car manque de professionnalisme.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

10/3/2023 5

Very friendly and accurate!

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

10/3/2023 5

zeer uitgebreide uitleg over alle mogelijkheden van de wagen. Ook nog een mooi bloemstukje ontvangen.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/3/2023 5

Top service

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/3/2023 5

Topservice! Vriendelijk onthaal.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

10/3/2023 4

vlot, degelijk

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

10/3/2023 3

Het was een zeer goed en aangenaam contact met de medewerker . Echter is er momenteel een klein probleempje met de verzekering die ik ook via Mercedes-Benz genomen heb. Bij het afhalen heb ik een voorlopige dekking gekregen van 1 maand. Aanstaande maandag xxx verloopt deze verzekering en tot op heden heb ik nog niets gehoord van de verzekering. Nochtans heb ik hier al meermaals voor gemaild. Zulke zaken moeten binnen een correcte periode in orde zijn. Ook toen ik de auto een eerste keer afwaste heb ik een lakfoutje ontdekt, dit is gemeld aan de dealer.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/3/2023 5

Très bon accueil. xxx est parfait et serviable .

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

9/3/2023 5

Zeer tevreden en beleefde groeten.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

5/3/2023 3

We hebben in Duitsland bij een officiële Mercedes dealer een auto gekocht. Nu blijkt er iets te zijn aan een nummerplaathouder zodanig dat een van de sensors vooraan af en toe eens doorslaat! Dus binnen gedaan in garantietijd, met garantiepaspoort etc! Kers op de taart: hebben intussen de factuur mogen betalen aangezien jullie het niet aantrekken om via Mercedes-dealers onder elkaar dit op te lossen! Is maar ongeveer xxx€, maar het is het principe dat telt voor mij! Al een geluk dat ik dit als zelfstandige dit anders aanneem bij mijn klanten! Dit gezegd zijnde

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

2/3/2023 5

Heb reeds vele jaren ervaring bij deze vestiging van xxx

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

2/3/2023 5

Vriendelijke en correcte ontvangst. Goede dienstverlening.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

2/3/2023 5

Toujours bien accueilli avec le sourire et à l'écoute des demandes

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

2/3/2023 5

Bonjour, d'abord un bon accueil et une compétence des employés et un résultat impeccable. Merci à vous

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

2/3/2023 5

top service

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

2/3/2023 4

Tot nu best tevreden. Stipte uitvoering.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

2/3/2023 5

vriendelijk en correct

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

1/3/2023 5

Correct

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

1/3/2023 5

Ben onverwachts en zonder afspraak dringend naar de garage gegaan omdat ik merkte dat ik in de problemen ging komen door een door een batterij die het kon begeven. Ik mocht direct de wagen afgeven en werd vlot geholpen met een nieuwe batterij.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

1/3/2023 3

Ben nog niet overtuigd of de laatste diagnose de juiste is! Als ik het goed begrijp is de nieuwe toerenteller die jullie geÄinstaleerd hebben alweer defect, ik hoop dat dit dan zal hersteld worden in GARANTIE!!!! Tot op heden nog niet tevreden!

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

1/3/2023 5

Une équipe très sympa,et professionnelles,ou ailleurs ils ont dit que c'était pas possible ici à xxx on nous a aide

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

1/3/2023 5

tres bien

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

1/3/2023 5

Correct en vriendelijk.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

1/3/2023 5

Zeer vriendelijk personeel. Alles wordt perfect opgevolgd.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

1/3/2023 1

Niet goed

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

1/3/2023 5

Heel vriendelijk en correct!

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

1/3/2023 5

Allesoke

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

1/3/2023 5

De aanpak was persoonlijk en professioneel. Ik kreeg een heel complete uitleg. De aanpak was ook wel hartelijk. Ik ontving zelfs een bos lelies bij de aankoop van mijn wagen.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

1/3/2023 5

Alles was perfect.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

1/3/2023 3

Ik ben er zeker van dat de garage beschikt over bekwaam personeel, echter scoren ze op vlak van communicatie een dikke 0. Daarom een neutrale 3 sterren gegeven voor xxx.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

1/3/2023 4

Tevreden

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

1/3/2023 5

Vlotte afspraak, heel leuke wachtplaats ( café) en correcte service.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

28/2/2023 5

Toppie

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

28/2/2023 4

Agréable

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

28/2/2023 5

très bon accueil . explications claires concernant l'entretient.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

28/2/2023 5

tres bien servi

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

28/2/2023 5

Snelle hulp

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

28/2/2023 3

Goede opvolging

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

27/2/2023 4

goed

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

27/2/2023 2

Problemen met een ventiel op de linkervoorband impliceert een wachttijd van bijna 2 uur!!! En een kostprijs van €xxx. Voor het plaatsen van een tweedehands ventiel aub.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

27/2/2023 5

Vakkundige mederwerkers die perfect werk afleveren. ????

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

27/2/2023 1

Viens pour une campagne de rappel, on demande de bloquer mon véhicule pour une journée au garage, aucune opération ou remplacement de pièce effectuée (non commandée à l'avance). Demande une information, et se fait facturer un diagnostique de xxxeuros. Très déçu par la nouvelle concession de xxx. 0

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

27/2/2023 5

Top du top super equipe

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

27/2/2023 5

Parfait

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

27/2/2023 5

Een correcte en to-the-point serviceverlening, klantgericht en vlot!

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

27/2/2023 5

heel goed xxx is een top persoon!

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

27/2/2023 1

Auto heeft 2 maand aan de zijkant gestaan. Zonder enige toestemming. En zonder iets te laten weten. Donderdag gebeld voor het volgende weekend op te halen. Ze hebben ok gezegt. Vrijdag om 17:00 bellen ze of we het afhalen kunnen uitstellen tot maandag(zodat de factuur nog gemaakt kan worden). Maandag middag rond 13:00 ga ik terug. Was de factuur nog niet klaar.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

26/2/2023 5

Ik werd vriendelijk ontvangen en behandeld zoals het moet.

Beste klant, mogen wij u danken voor het neerpennen van uw ervaring en positieve feedback. Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

26/2/2023 1

Bezoek 1 vervangen roetfilter 2 vaststellen defecte sensor . . . 3 vervangen sensor . . . 4 vaststelling vervangen sensor was niet defect, bij vervanging roetfilter echter een stekker vergeten aansluiten

Beste klant, het spijt ons te moeten lezen dat u meermaals binnen diende te komen om een correcte diagnose en herstelling te ontvangen. U mag de werkplaatsverantwoordelijke steeds contacteren hierover, deze zal samen met u naar een oplossing zoeken om de herstelling zo snel mogelijk in te plannen. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

26/2/2023 5

snel en correct uitgevoerde carrosserie herstelling

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Carrosserieteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

26/2/2023 5

Vriendelijk onthaal, kwalitatief onderhouden / herstelling uitgevoerd, en lekkere koffie tijdens het wachten, wat wil een mens nog meer. Groet. xxx

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

25/2/2023 4

goed

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

25/2/2023 5

Vlotte afhandeling

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve bemerking en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

25/2/2023 4

correct

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

24/2/2023 5

super

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

24/2/2023 5

Vlot,vriendelijk en alles ok volgens afspraak. Pluim voor xxx.

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering. Het doet ons steeds een plezier te lezen dat onze klanten tevreden zijn van ons personeel, wij geven uw complimenten met veel plezier door, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

24/2/2023 5

Vriendelijk en professioneel personeel. Ik apprecieer ook dat ik tijdens het onderhoud van de wagen werd gecontacteerd omwille van een onvoorziene kost. Heel tevreden van xxx.

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve bemerkingen en 5 sterren quotering, wij informeren onze klanten steeds indien er bijkomende werken nodig zijn en trachten deze dan ook tijdens de binnenkomst uit te voeren. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

24/2/2023 5

Heel vriendelijk, attent, en behulpzaam

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

24/2/2023 3

Manque de sens commercial et d'empathie de la part du xxx Manque de communication entre le service Vente occasion et le garage de xxx Bonne prise en charge par le personnel d'accueil

Cher client, nous sommes désolés de constater que la communication entre le service des véhicules d'occasion et le service après-vente n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions d'avance pour vos commentaires et prendrons les mesures nécessaires pour éviter cela à l'avenir. Cordialement, votre équipe de service de Ghistelinck

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

24/2/2023 5

Personnel à l'écoute des clients

Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre évaluation à 5 étoiles. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

24/2/2023 5

Excellent rapport entre la concession et moi a ne prend pas les clients pour des moins que rien comme en france bien souvent en france on m as déjà refuser de me vendre des plaquettes de freins mais le pire c a mercedes cluse

Cher client, nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre garage, cela nous fait toujours plaisir de lire que vous êtes satisfait de nos services. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

24/2/2023 5

Nous avons été reçu par xxx, il est très professionnel, je l'ai trouvé extra.Très pro et efficace.

Chère cliente, cher client, merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre note de 5 étoiles. L'équipe du service de Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

24/2/2023 4

Vriendelijk en correct

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en 5 sterren quotering. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

24/2/2023 1

Heb een Mercedes xxx gekocht, die na veel slechte communicatie veel te laat werd geleverd. Werd deels gecompenseerd door een toegift in een onderhoudscontract. Ik wacht sinds de levering in xxx nog steeds op de oplaadkabel voor mijn xxx. Na herhaaldelijk gemaild en gebeld te hebben waar deze blijft, besloot ik langs te gaan in het filiaal. Er werd gezegd dat ze er één zouden bestellen (???). Twee uur later werd ik gebeld dat de kabel binnen was (???). Blijkt echter een laadkabel te zijn voor een stopcontact. Totaal zinloos voor mij. Gelukkig heb ik een laadpaal thuis, maar geen kabel om extern op te laden. Ik blijf dus wachten ....

Beste klant, het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent van de nalevering van uw oplaadkabel, wij doen ons uiterste best om alle bestelde stukken in nalevering zo snel mogelijk bij de klant te krijgen. Wij begrijpen dat dit zeker niet aangenaam is voor u. Wij bellen u op van zodra de nalevering binnen is. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

24/2/2023 5

Vlotte service!

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

24/2/2023 5

Vriendelijkheid en vlug.

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

24/2/2023 3

Vrij correct verlopen. Ik vond het wel lang wachten voor een kleine servicebeurt. Ook moeten terugkeren omdat de alert van service niet was gereactiveerd.

Beste klant, wij danken u voor uw bemerkingen, het spijt ons te moeten lezen dat u terug diende te komen voor het resetten van uw servicemelding en dat de wachttijd hoog op liep, wij doen steeds ons uiterste beste om elke klant zo spoedig mogelijk van dienst te kunnen zijn. Wij hopen u bij uw volgende binnenkomst nog beter van dienst te kunnen zijn zodat wij een 5 sterren quotering mogen ontvangen. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

24/2/2023 5

Snel geboekt. Correcte service.

Beste klant, wij danken voor het gebruik van onze online afspraken tool, hierdoor kunnen wij u sneller van dienst zijn op de dag van de afspraak. Hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

23/2/2023 4

Alles ok.

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 4 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

23/2/2023 5

Très professionnel, à l'écoute avec empathie.

Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre évaluation à 5 étoiles. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

23/2/2023 5

Agréable, souriant et le problème a vite etr réglé.

Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre évaluation à 5 étoiles. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

23/2/2023 5

Vriendelijk onthaal en gedienstig.

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

22/2/2023 4

goed georganiseerde onderhoudsbeurten

Beste klant, wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback en hopen u nog beter van dienst te zijn bij uw volgende binnenkomst zodat wij een 5 sterren quotering van u mogen ontvangen. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

22/2/2023 5

uiterst tevredeen

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

22/2/2023 5

Correcte afspraken en vriendelijk onthaal en belangrijkst bekwame medewerkers

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

22/2/2023 5

perfecte en snelle service

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

22/2/2023 5

heel goed - betrouwbaar en correct

Beste klant, wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

22/2/2023 5

Arrivé sans rendez-vous avec un problème de batterie, mon véhicule (Mercedes xxx) a été pris en charge immédiatement et je suis reparti de l'atelier dépanné. Ce alors que je n'étais que de passage à Mouscron puisque je réside dans xxx. Mon attente a été confortable : un salon, des boissons et des lectures sont disponibles et on est venu, à plusieurs reprises, me demander si je souhaitais une boisson. Accueil et services de grande qualité.

Chère cliente, cher client, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et de vos commentaires positifs. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

22/2/2023 2

Bonjour tros d attente plus de 2 semaines pour un pré safe. Je récupère mon véhicule le coffre obliger de le claquer pour qui ce ferme. Et il on casser le cache du panneau de porte

Cher client, nous sommes désolés de lire que la livraison de la pièce automobile a été retardée. Nous comprenons que cela soit très frustrant. Vous pouvez toujours contacter le chef d'atelier si vous avez des questions ou des commentaires à ce sujet. Cordialement, votre équipe de service Ghistelinck

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

22/2/2023 5

Géniale ! Une équipe parfaite !

Chère cliente, cher client,merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre évaluation à 5 étoiles. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

22/2/2023 5

Tres bon accueil et prise en charge

Chère cliente, cher client, merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre évaluation à 5 étoiles. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

22/2/2023 5

Alles prefect

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

22/2/2023 5

Top

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

22/2/2023 4

Doen wat nodig is duidelijke afspraken

Beste klant, wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback en hopen u nog beter van dienst te zijn bij uw volgende binnenkomst zodat wij een 5 sterren quotering van u mogen ontvangen. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

22/2/2023 5

Vriendelijke ontvangst

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

22/2/2023 5

Perfect onthaal, vriendelijkheid, to the point en doelgericht

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve bemerkingen en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

22/2/2023 5

Prima

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

16/2/2023 3

Alles ok ,lang moeten wachten !dan goed geholpen geweest. Jammer na 3 weken in panne gevallen , wel een vervang wagen gekregen .

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

16/2/2023 5

Prima service

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

15/2/2023 4

zeer vriendelijk en professionele aanpak

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

12/2/2023 4

Ontvangst: Zeer goed Uitleg: Zeer goed Aflevering wagen: Goed Soms miscommunicatie

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

11/2/2023 5

heel tevreden , vriendelijke medewerker alle uitleg gekregen

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

11/2/2023 5

Zeer aangenaam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/2/2023 5

Heel vriendelijk ontvangen met de nodige aandacht voor de klant.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/2/2023 4

Zeer goed service. Opvolging en berichtgeving rond levertermijn kan beter.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/2/2023 5

Uiterst proffesionele omkadering

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/2/2023 5

Zeer positief

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/2/2023 5

De ontvangst, uitleg over de wagen en verdere afhandeling tijdens en na de verkoop verliepen uitermate deskundig

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/2/2023 5

Zeer klant vriendelijke grote ondersteuning op alle vragen eerlijk antwoord

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/2/2023 5

ALTIJD EEN LEUKE ERVARING

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/2/2023 1

First, my car was delivered later (xxx) than scheduled (xxx). When I asked for replacement car, I didn't get one because they don't have one. In addition, it negatively influenced my plans with my old car. The inssurance of the old car was expiring and I was planning to sell it and not to renew the insurance which was ecpiring in xxx. I had to renew my insurance for one more year. (xxx). Because I had to keep using the old car, I made more kms with it which decreased its value. More, I had to do another service (another xxx). Second issue is that I was misinformed before buying the car. The dealer informed me that I cannot order the memory seats option but he did not tell me that this will cut off a lot of other options like: electric adjustment of the steering wheel, control of the passenger seat, no adjustment of the seat from the MBUX. In addition, the dealer didn't tell me that the augmented reality is also missing. I found that when I got yhe car. More than that, the new car had and still has a lot of issues: 1. the windshield wipers didn't work properly, they left stripes on the wind shield (they were changed but I would not expect that from a new car), 2.there is a bump in my driver seat on the right buttom side which presses on my hip until it becomes numb( I cannot stay more than 1h in the seat), 3. The parktronic doesn't function correctly. It doesn't recognize all the park places and the 360 camera is blurry. I cleaned the cameras. The xxx service told me that they need the car for a day to update the software. 4. I made an appointment to fix these issues (confirmation received by email) and the appointment was not made. I was recalled in 2 weeks. 5. Every time the left bumper compresses, like when I go over a speed bumper, there is a strange noise of plastic in the left part of the board of the car. I waited and paid a lot for this car but until now it is a big disappointment.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/2/2023 5

Vriendelijkheid, uitermate kennis

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

8/2/2023 5

Rien à dire tout va bien. Très satisfait mais on en paye le prix

Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et vos commentaires. Nous ne travaillons qu'avec des pièces d'origine Mercedes de qualité, vous pouvez toujours demander un devis gratuit des travaux nécessaires à l'avance. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

6/2/2023 2

Prise en charge très longue de mes demandes qui concernait des éléments mécaniques et esthétiques, près de 3 semaines d'attente, véhicule bloqué en concession, pour que le diagnostic soit posé et que les pièces nécessaires soient commandées. A la reprise du véhicule, une partie des réparations demandées n'est pas traité et voyant/bip à peine xxx km réalisé alors que le véhicule a été testé (test payant et payé) Retour du véhicule en concession et on m'annonce l'indisponibilité de pièces qui plus est à des tarifs prohibitifs (xxx euros le tapis de présence passager), mais pire on me demande à nouveau de payer pour faire un retour arrière (près de xxx euros) et avoir un capteur de présence toujours non fonctionnel, je trouve cette façon de faire assez inadmissible !

Cher client,
Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Vous pouvez toujours contacter le responsable de l'atelier pour en discuter. Nous espérons pouvoir vous informer sur notre fonctionnement et vous renseigner sur les pièces de rechange nécessaires.
Cordialement, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

2/2/2023 5

zeer vlot , mensen kennen ons en onze behoeften

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

1/2/2023 5

Très bon accueil très bon appréciation du personnel et très motivant donne beaucoup de leur même pour satisfaire les clients depuis des années je suis affilié chez vous et je ne regrette pas très bon garage très bonne ambiance

Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre évaluation à 5 étoiles. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

1/2/2023 5

Perfecte communicatie en diensten

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

1/2/2023 5

Afspraak zoals gepland. Geapprecieerd dat de baterij vervangen werd in garantie . Vervangwagen gekregen.

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, wij trachten steeds de beste service te verlenen aan onze klanten. Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

1/2/2023 5

Uitstekende service, vriendelijk onthaal!

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

1/2/2023 5

Vriendelijk, vlot, snelle afhandeling en vastleggen afspraak voor herstelling. Het team in xxx verdient een ster .....maar dat hebben jullie al ! Super content en correcte afspraken.

Beste klant, wij danken u ten zeerste voor uw lovende woorden en uw 5 sterren quotering, het doet ons veel plezier dit te mogen lezen. Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

1/2/2023 5

correcte timing

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

1/2/2023 5

Mercedes beslist steeds zelf wat er moet gedaan worden voor het onderhoud. Dat vind ik fijn want als leek weet men dat niet. Heb vertrouwen in de garage dat alles prima in orde is na garage bezoek.

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, de wagen geeft steeds aan welk onderhoud nodig is aan de hand van een onderhoudscode, onze techniekers voeren steeds het nodige onderhoud uit dat de wagen vraagt, niet meer, niet minder. Bedankt voor u vertrouwen, streven wij steeds naar. Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

1/2/2023 5

Vlotte bediening en afgewerkt , de afspraken perfect nageleefd .

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

30/1/2023 4

De afspraak wordt correct opgevolgd

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

30/1/2023 1

Quelle surprise quand j'ai vu ce que nous avions payé pour l'entretien de notre voiture que nous avons achetée d'occasion chez vous il y a neuf mois... xxx€, c'est excessivement cher. D'autant plus que lors de cet entretien, des réparations ont été effectuées pour des problèmes qui existaient déjà au moment où nous avions réceptionné la voiture il y a neuf mois. Notre tort a été de ne pas le signaler directement. En sachant qu'avant de nous vendre la voiture, des frais ont été faits dessus pour xxx€ (j'ai reçu la facture par erreur), je n'aurais jamais pensé que neuf mois plus tard il allait encore falloir faire des frais pour un montant pareil. Les balais d'essuie glace font un bruit effroyable, et pourtant, d'après la facture de xxx€ que j'ai reçue par erreur, ils auraient été changés juste avant qu'on nous la vende. Je ne peux pas comprendre que ça puisse arriver sur des voitures à ces prix-là... Ensuite, nous prévenir à 16h09 qu'il faut venir récupérer la voiture avant 16h45 c'est un peu court comme délai. Si notre voiture est au garage chez vous, vous vous doutez bien qu'on doit s'organiser pour venir la récupérer... Et la facture n'est pas suffisamment détaillée à mon sens, on ne peut pas dissocier le prix du matériel et celui de la main d'oeuvre. Notre Mercedes a bientôt xxx et xxxkm, et à ma connaissance elle a déjà coûté xxx€ en entretiens (sans compter ce qu'elle a coûté avant qu'elle ne soit à nous). J'ai une xxx, entretenue chez Monserez, et elle ne m'a coûté que xxx€ en entretiens depuis que je l'ai. Bref, c'est le premier et dernier entretien chez vous. Et sans doute la dernière Mercedes aussi.

Cher client,
Nous sommes désolés de lire que le coût de l'entretien a été jugé élevé, nous effectuons toujours l'entretien que la voiture nécessite. Vous pouvez toujours contacter notre responsable d'atelier pour cela, il pourra vérifier avec vous quel entretien la voiture a indiqué et quels travaux et remplacements sont nécessaires dans cet entretien. Vous pouvez toujours demander un devis sans engagement pour l'entretien de votre voiture. Nous espérons pouvoir examiner ce point avec vous afin que vous soyez informé de ces coûts. Cordialement, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

30/1/2023 4

Bon accueil et bonne prise en charge de ma voiture par contre on m'as préconisé le remplacement de mes deux batteries, disques de freins, plaquettes de frein et pneus avant. Le devis complémentaire était très élevé à notre gout et le remplacement des pneus pas absolument nécessaires aussi vite

Cher client, nous vous remercions pour vos commentaires et votre évaluation à 4 étoiles. Nous conseillons toujours à nos clients si une pièce d'usure doit être remplacée, mais c'est bien sûr au client de décider ce qui doit être remplacé. Nous suivons les directives relatives aux pièces d'usure et ne recommandons un remplacement que si cela est nécessaire. Nous espérons vous avoir suffisamment informé à ce sujet pour que vous puissiez prendre une décision correcte quant à un éventuel remplacement. Cordialement, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

30/1/2023 1

Deze wagen heb ik al 2 maanden en is 2 keer in panne gevallen en ik heb die nog steeds niet! De wagen is meer bij Mercedes garage dan bij mij thuis nooit meer Mercedes kopen!!!!

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

30/1/2023 3

lange wachttijd voor onderhoudsafspraak drie/vier weken op voorhand bellen afspraak zelf zeer vlot

Beste klant, hartelijk dank voor uw 3 sterren quotering, het klopt dat onze agenda voor onderhouden een 3 à 4 weken ver vol zit. Wij doen ons uiterste best onze klanten steeds tijdig te kunnen helpen. U heeft steeds 120 dagen of 6000km de tijd, na melding in de wagen, om langs te komen voor het onderhoud, u zal dus steeds binnen de onderhoudsinterval geholpen worden. Hopend op een 5 sterren quotering bij uw volgende binnenkomst. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

30/1/2023 4

Prima geholpen maar wat lang moeten wachten

Beste klant, hartelijk dank voor het terug koppelen van uw bemerkingen en uw 4 sterren quotering.
Wij trachten onze klanten steeds zo snel mogelijk te helpen in de mate van het mogelijke, het spijt ons te horen dat u lang diende te wachten, wij trachten elke herstelling en onderhoud correct, snel maar kwalitatief af te werken. Hopend dat wij bij uw volgende binnenkomst u nog beter van dienst kunnen zijn en een 5 sterren quotering van u mogen ontvangen. Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

28/1/2023 5

Zeer professioneel en alles in orde. Vriendelijk en direct gevraagde info gegeven.

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en 5 sterren quotering. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

28/1/2023 5

Goed en vriendelijke ontvangst, eerlijke dienst.

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en 5 sterren quotering. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

28/1/2023 5

vriendelijk en vlot! hoge rekening!

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en 5 sterren quotering. U mag steeds vrijblijvend een offerte opvragen voor uw onderhoud of nodige herstellingen, wij staan steeds voor u klaar om uw vragen te beantwoorden. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

28/1/2023 1

le service n'est pas à la hauteur de la facture

Cher client,
Merci pour vos commentaires
Pouvons-nous vous demander à quoi vous comparez la facture ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour discuter de votre facture.
Nos techniciens effectuent uniquement l'entretien dont votre voiture a besoin, aucune réparation ou remplacement supplémentaire n'est effectué sans l'accord du client. Les services qui vous seront facturés sont ceux que votre voiture a demandés.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@ghistelinck.com, nous serons heureux d'en discuter avec vous.
Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

28/1/2023 5

satisfait

Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre évaluation à 5 étoiles. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

28/1/2023 5

Vriendelijk ontvangst. Goede en vlugge service. Proficiat.

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en 5 sterren quotering. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

28/1/2023 5

vRIENDELIJK EN STIPTE SEERVICE

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en 5 sterren quotering. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

28/1/2023 5

Vlotte Service, top concessie!

Beste klant, wij danken u ten zeerste voor uw positieve feedback en 5 sterren quotering. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

28/1/2023 5

Heel vriendelijk onthaal en de planning voor het herstel van mijn auto was gepland door xxx, die mij heel goed ingelicht had Proficiat aan het bedrijf

Beste klant, wij danken u ten zeerste voor uw lovende woorden over ons personeel, wij zullen dit zeker overmaken aan de persoon die u heeft geholpen. Bedankt voor uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

28/1/2023 5

professioneel, efficient en vriendelijke onthaal

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw 5 sterren quotering, Mvg, uw Ghistelinck Serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

28/1/2023 5

uiterst tevreden.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

27/1/2023 5

Comme d'habitude, très bien

Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre évaluation à 5 étoiles. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

20/1/2023 3

Temps d'attente trol long ( une journée pour 3 pneus)

Cher client,
Merci pour votre commentaire, il est vrai que certains pneus ne sont pas en stock et doivent être commandés, nous essayons toujours de garder la livraison de ces pneus aussi courte que possible. Nous espérons que vous êtes satisfaits de nos services et vous demandons votre compréhension pour tout délai de livraison de certaines pièces. Cordialement à votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

19/1/2023 4

Vlot, professionneel, duidelijke info wat er gebeurt of vraag of iets mag worden uitgevoerd. Enkel de prijs was niet weinig...

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en 4 sterren quotering. Wij informeren onze klanten steeds over de kosten van de nodige herstellingen, het spijt ons te horen dat deze kosten al duur wordt ervaren, al onze stukken zijn originele kwalitatieve Mercedes onderdelen, de prijzen hiervoor zijn vaste prijzen. Wij hopen bij uw volgende binnenkomst een 5 sterren quotering. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

19/1/2023 5

Vlot en zeer vriendelijk.

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en 5 sterren quotering. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

19/1/2023 5

Super

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en 5 sterren quotering. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

19/1/2023 5

Explication très claire du véhicule, passage en revue de toutes les fonctionnalités

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

19/1/2023 5

Nous avons été bien reçu et bien informé, et très bonne explication sur les options de notre véhicule.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

18/1/2023 5

Super accueil et horaire respecté pour l'entretien.

Cher client,
Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires positifs et votre évaluation à 5 étoiles.
Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

18/1/2023 5

très bon accueil prise en charge immédiate lors du rendez vous la réparation s est très bien déroulée entièrement,t satisfait

Chère cliente, cher client, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et votre évaluation positive par étoiles.
Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

18/1/2023 1

Zeer slecht, de herstelling van de bumper was niet zoals het hoort, bumper is zwart, er zitten rode doppen op???

Beste klant, het spijt ons te lezen dat u niet tevreden ben van de herstelling, wij raden u aan om dit meteen te melden bij de dienst waar de herstelling heeft plaatsgevonden. De verantwoordelijke van de werkplaats zal dit meteen met u bekijken.
Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

18/1/2023 5

I love the pick up service to perform maintenance at the garage.

Dear customer, we thank you for your positive feedback and 5-star rating. Best regards, your Ghistelinck service team.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

18/1/2023 5

Top

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

18/1/2023 5

Vlot en zeer vriendelijk

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en 5 sterren quotering. Mvg uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

18/1/2023 5

Heel vriendelijke en behulpzame medewerker ( xxx) en ( xxx) zijn beide top .

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

18/1/2023 5

Goede service goede bediening hartelijke ontvangst zeer tevreden

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en 5-sterren beoordeling. Met vriendelijke groet, uw Ghistelinck service team.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

18/1/2023 5

Heel goed uiterst tevreden.

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en 5 sterren quotering. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

16/1/2023 5

uitstekend

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en 5-sterren beoordeling. Met vriendelijke groet, uw Ghistelinck service team.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

16/1/2023 5

Erg vriendelijke mensen: van de medewerker tot de persoon die de wagen aflevert

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

16/1/2023 5

afspraken worden steeds correct nagekomen.

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en 5-sterren beoordeling. Met vriendelijke groet, uw Ghistelinck service team.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

16/1/2023 5

displonibilité, gentillesse. Les employés ont pris le temps nécessaire. Excellent accueil.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

15/1/2023 5

Positief

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en 5-sterren beoordeling. Met vriendelijke groet, uw Ghistelinck service team.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

14/1/2023 3

Correct, maar duur...niet correct was wel dat de ruiten-sproeistof werd aangerekend, terwijl ik zelf de dag voordien alles had bijgevuld!??

Beste klant, hartelijk dank voor uw feedback, het spijt ons te horen dat de ruitensproeistof werd aangerekend terwijl u deze zelf had bijgevuld, dit behoord namelijk standaard tot het onderhoudspakket en wordt steeds bijgevuld, ook al is dit een minimale hoeveelheid, u mag ons gerust bij binnenkomst melden indien u dit niet wenst, dan noteren wij dit. U kan ons gerust uw gegevens doorgeven via Hey@ghistelinck.com dan maken wij een instructie dat het bijvullen hiervan nooit hoeft voor uw wagen en mag u er op vertrouwen dat wij dit ten harte nemen. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

14/1/2023 5

Toujours agréable de passer au garage, même pour une révision d'un véhicule,par contre je devais être contacter pour un problème de feux sur mon véhicule aucune xxx

Cher client,
Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires positifs et votre évaluation à 5 étoiles.
Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

14/1/2023 5

Excellent accueil et prise en charge. Service au top. Pas prêts d'en changer!...

Cher client,
Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires positifs et votre évaluation à 5 étoiles.
Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

14/1/2023 5

Le personnel en général est symphatique, serviable mais surtout professionnel. Je suis plus que ravi de la marque Mercedes et encore plus du garage xxx

Cher client,
Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires positifs et votre évaluation à 5 étoiles.
Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

14/1/2023 4

onze eerste kennismaking viel mee, vlot geholpen !

Beste klant, zeer fijn te horen dat wij u mogen verwelkomen als nieuwe klant, wij danken u voor uw positieve feedback en 5-sterren beoordeling. Met vriendelijke groet, uw Ghistelinck service team.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

14/1/2023 5

Alles verloopt vlotjes.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

14/1/2023 5

Super ontvangen en vriendelijk doen hun best

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

13/1/2023 4

Vriendelijke madam bij het ophalen van de wagen, das tegenwoordig niet meer vanzelfsprekend! ????

Beste klant, het doet ons veel plezier te lezen dat u door ons personeel vriendelijk geholpen werd, wij staan steeds voor een optimale klanten tevredenheid en zijn dan ook zeer tevreden dat u dat ook zo ervaren hebt. Wij hopen u, bij uw volgende binnenkomst, nog beter van dienst te kunnen zijn zodat wij een 5 sterren quotering mogen ontvangen. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

13/1/2023 4

Professioneel

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en 4-sterren beoordeling, wij hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn en zo een 5 sterren quotering te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, uw Ghistelinck service team.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

13/1/2023 5

Correcte info, vriendelijke ontvangst.

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en 5-sterren beoordeling. Met vriendelijke groet, uw Ghistelinck service team.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

13/1/2023 5

Top , les travaux ont été réalisé en temps et en heure

Cher client,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur nos services.
Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

13/1/2023 5

vriendelijk onthaal, na telefonisch contact gehad te hebben. Deftige uitleg zowel van het voertuig als bij het maken van de offerte.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

13/1/2023 5

Excellent contact avec xxx, très bonne offre de prix, livraison plus rapide que prévu.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

13/1/2023 5

Goed ontvangen, goeie uitleg.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

3/1/2023 5

heel goed

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback en 5-sterren beoordeling. Met vriendelijke groet, uw Ghistelinck service team.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

27/12/2022 4

Van de medewerker dik tevreden goed ontvangen

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

27/12/2022 5

super ervaring ! Zowel tijdens verkoop als bij overdracht voertuig en bijhorende uitleg. Het boeketje bloemen was de kerst op de taart. Ook de bereidwilligheid van jullie om de expertise van mijn vorige wagen te willen overnemen tijdens mijn verlof vond ik top !

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

27/12/2022 1

Zeer ontevreden. Auto binnen gebracht wegens een teugroepactie van Mercedes (xxx) voor het vervangen van de passagiersairbag. Bij het ophalen van de wagen tot de vaststelling gekomen dat mijn dashboardlijst beschadigd was en mijn centrale bedieningsknop (de comand controller) niet meer functioneerde. Hierdoor is de algemene bediening van mijn radio/telefoon/... veel beperkter geworden. De navigatiemodule is volledig onbruikbaar zonder deze knop. Aangzien alles nog in prima staat was bij het binnen brengen van de wagen heb ik hier onmiddelijk melding van gemaakt. De knop heb ik zelfs nog gebruikt (voor navigatie) op de parking van het servicepunt net voor het afgeven van de sleutel. Mijn klacht werd uiteindelijk afgewimpelt als zijnde dat het niet mogelijk is dat ze de knop en het dashboardlijstje per ongeluk hebben beschadigd tijdens het uitvoeren van de werken. Het zal wel zo geweest zijn... terwijl ik net heel goed weet dat het geen waar is. Bij de uit te voeren handelingen voor de herstelling is het net heel goed mogelijk dat ze deze schade hebben veroorzaakt. Vanwege mijn sterke technische achtergrond weet ik goed genoeg hoe alles in elkaar steekt en vind ik het sterk dat men dit durft op de klant af te schuiven. Het servicepunt weigert dus verantwoordelijkheid op te nemen voor zijn fouten, terwijl ze waarschijnlijk zelfs verzekerd zijn voor dergelijke zaken. Goed wetende dat de herstellingskosten voor de begane fouten slechts een xxx euro zou kosten voor het servicepunt zelf. Eveneens in het verleden al verschillende slechte ervaringen gehad met zowel herstellingen als onderhoud. Dit in xxx. Geen correcte zaak, zeker geen aanrader.

Geachte klant, het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over de service bij uw binnenkomst. U kunt hierover altijd contact opnemen met de werkplaatschef, die dit met u kan bespreken. Mvg, uw Ghistelinck service team.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

24/12/2022 5

Zoals reeds vele jaren heel tevreden. Vriendelijk/efficiënt onthaal en bekwame xxx. Klein misverstand ivm klaarzetten voor keuring werd onmiddellijk en correct opgelost.

Beste klant, hartelijk dank voor uw 5 sterren quotering en lovende woorden over ons personeel. Misverstanden zijn er om opgelost te worden, het doet ons een plezier te horen dat onze werkplaats meteen ruimte maakte om aan u verwachtingen te voldoen. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

24/12/2022 4

R/V TIMING ...OK

Beste klant, hartelijk dank voor uw 4 sterren quotering, wij hopen de volgende keer u nog beter van dienst te zijn zodat wij een 5 sterren quotering mogen ontvangen. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

24/12/2022 5

In orde

Beste klant, wij wensen u te danken voor uw 5 sterren quotering. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

23/12/2022 5

Heel persoonlijke en warm sympathieke aanpak. Perfecte dienstverlening.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

22/12/2022 5

Friendly, Helpful staff... Prompt service...

Dear customer, thank you for the lovely words and 5 stars. Kind regards Ghistelinck serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

22/12/2022 5

Goeie service en onthaal

Beste klant, hartelijk dank voor u positieve feedback en 5 sterren beoordeling. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

22/12/2022 4

Bon accueil Explications sur les travaux effectuyy

Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

22/12/2022 5

Bonjour - Je suis client chez xxx depuis xxx et globalement, si je fais le bilan de toutes ces années, mon impression reste très positive quant à la gestion (tant accueil que services mécaniques) de toutes les voitures qui furent mises en entretien régulièrement chez vous. J' espère continuer à avoir une telle qualité de service dans les années à venir. Bonnes fêtes à tous

Cher client, nous vous remercions de la confiance que vous accordez depuis des années à nos garages Ghistelinck. L'expérience du client et la qualité de la prestation sont deux des principaux points que défend Ghistelinck. Nous sommes certains de pouvoir vous offrir un excellent service pendant de nombreuses années.
Mvg, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

22/12/2022 2

Geen verstandhouding tussen een onverwachte klant en de noodzaak tot directe dienstverlening wegens pech op de snelweg. 2 de handsbanden gemonteerd zonder mijn toestemming , prijs van nieuwe banden bij de bandencentrale .....02h30 gegijzeld !

Beste klant, het spijt ons te horen dat u een langere tijd hebt moeten wachten op de dienstverlening na uw pechgeval. De depannages op de snelweg dienen, wettelijk bepaald, door een speciale takeldienst te worden uitgevoerd. Wij proberen wagens die binnenkomen via depannage steeds zo snel mogelijk te helpen, dit in de mate van het mogelijk, indien de nodige nieuwe banden niet voorradig zijn zoeken wij steeds naar een oplossing. U mag ons steeds contacteren om de aangerekende banden te bespreken via Hey@ghistelinck.com. Mvg uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

22/12/2022 5

Impeccable. Un accueil très sympathique et professionnel. Mise à disposition d'un petit bureau qui m'a permis de travailler sur mon ordinateur en toute tranquillité le temps de l'entretien de la voiture.

Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous espérons vous servir encore mieux lors de votre prochain rendez-vous pour recevoir une note de 5 étoiles. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

22/12/2022 5

Agréable personnel très sympa prévenant et pro

Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

22/12/2022 5

Accueil rapide et professionnel

Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

22/12/2022 4

Bonne réparation bien accueilli Dommage qu il ait fallu 3 semaines pour changer un contacteur défectueux

Cher client, nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison de la pièce de réparation a été plus long que prévu. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre réparation, nous vous remercions d'avance pour la notation 4 étoiles. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

22/12/2022 5

Super

Beste klant, hartelijk dank voor uw 5 sterren quotering. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

22/12/2022 5

Alles is perfect verlopen parkeerplaats is een minpunt

Beste klant, hartelijk dank voor uw 5 sterren quotering, aan de parkeergelegenheid kunnen wij op dit moment jammer genoeg niets veranderen. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

22/12/2022 5

Ronduit perfect

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

22/12/2022 5

steeds vriendelijk ontvangen - de nodige uitleg gekregen

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

22/12/2022 4

xxx was top als medewerker alsook voor opvolging levering steeds antwoord mogen ontvangen binnen 1-3 dagen. Ook bij afhaling wagen nog eens kort gesproken en je voelt je welkom als klant. Dan bij afhaling van de wagen kennis gemaakt met xxx. Ontvangst en uitleg was top, niets op aan te merken. Ook afspraak op voorhand was zeer positief. Dien te zeggen dat dit een van de uitzonderingen is tegenwoordig waar je effectief nog appreciatie en service krijgt als klant. Doe zo verder!

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

22/12/2022 5

Hartelijke ontvangst. Uitgebreide uitleg. Top productkennis

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

22/12/2022 5

accueil chaleureux, explications claires et à l'écoute du client

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

22/12/2022 3

Het veel te lang wachten op een auto die een jaar geleden besteld is zeer frustrerend. De medewerker xxx deed zijn uitterste best maar de communicatie van Mercedes is alles behalve, valse beloftes, zeggen dat een wagen geleverd zal worden en dat hij op de boot zit naar Europa en dan toch nog in Amerika staan, enz.... Alsook de herziening van de fleet als het zo blijft was dit mijn laatste Mercedes ( heb er toch al xxx gekocht bij jullie en xxx bij xxx)

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

22/12/2022 4

correcte info, voldoende uitleg

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

21/12/2022 5

Gewoon geen klachten. Vriendelijk. Goeie uitleg. Niet te lang moeten wachten. Goeie faciliteiten om ter plaatse te kunnen telewerken tijdens het wachten. Lekkere koffie, en een koekje maakt het altijd af :-)

Beste klant, wij danken u voor uw positieve feedback over onze services. Het doet ons steeds een plezier te lezen hoe tevreden onze klanten zijn. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

21/12/2022 5

Ik ben xxx jaar werknemer geweest bij xxx dus kan ik geen negatieve punten geven

Beste ex werknemer, wij danken u voor uw positieve feedback over onze diensten en dit ook na dat u niet meer werkzaam bent bij ons.
Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

21/12/2022 4

Zeker zeer vriendelijke ontvangst.... Alleen heb ik twee keer moeten terugkomen omdat remblokken niet op voorraad waren terwijl wel gezegd bij afspraak..... zo toch twee keer voormiddag moeten tijd nemen van werk....

Beste klant, het spijt ons te lezen dat de nodige stukken niet tijdig binnen waren, wij hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn bij het vervangen van bepaalde onderdelen. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

21/12/2022 1

Très déçue Aucun professionnalisme dommage

Cher client, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Vous pouvez toujours parler de votre mécontentement à notre réception ou à la personne responsable afin qu'ensemble nous trouvions une solution pour vous. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

21/12/2022 5

Sérieux

Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

21/12/2022 5

Ok

Beste klant, wij danken u voor uw 5 sterren quotering. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

21/12/2022 5

zeer goed exellent

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

21/12/2022 5

Ik was een nieuwe klant en kwam vrij laat toe 's avonds met een probleem. De werkplaats was al gesloten, maar ik ben alsnog geholpen geweest.

Beste klant, fijn te horen dat wij u als nieuwe klant mogen verwelkomen, wij trachten steeds voor elk probleem een oplossing te vinden. Het doet ons een plezier te horen dat u na de werkuren alsnog hulp aangeboden kreeg. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

21/12/2022 5

Klantvriendelijk, informatief, beleefd, behulpzaam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

21/12/2022 5

Client xxx xxx véhicules xxx très bon service à tout niveau

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

21/12/2022 5

Perfecte begeleiding bij de keuze, cum laude voor de uiteenzetting van de ingebruikname van het voertuig, superieure behandeling van een noodzakelijke bijsturing!!! Een heel aangename ervaring in het aankoop- en afleveringsproces, deze mensen gaan voor de extra mile!

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

21/12/2022 4

Kan veel beter.

Beste klant, hartelijk dank voor uw feedback, indien u niet tevreden bent van onze diensten hopen wij te mogen vernemen waar het volgens u beter kan. Wij hechten veel belang aan een optimale klantenbeleving en het afleveren van kwalitatieve werken. Aarzel niet om ons hierover te contacteren. Dit kan via hey@Ghistelinck.com. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

21/12/2022 5

Perfect

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

21/12/2022 5

betrouwbaar

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

21/12/2022 4

Correct

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

19/12/2022 5

Heel goede uitleg, en dit allemaal op een heel sympathieke manier.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

16/12/2022 4

Het werk wordt altijd correct uitgevoerd

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve bemerkingen. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

16/12/2022 5

zeer goede ontvangst en aandacht voor de klant

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

15/12/2022 5

Goede service

Beste klant, hartelijk dank voor uw 5 sterren quotering en positieve feedback. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

15/12/2022 4

Veel te weinig uitleg bij levering!!!

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

15/12/2022 4

Heel vriendelijk onthaald en zeer behulpzaam.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

15/12/2022 5

Très belle concession Personnel disponible et plus que professionnel.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

14/12/2022 5

De medewerkers zijn zeer gedreven en bereid om te helpen waar ze kunnen .

Beste klant, het doet ons steeds plezier om te lezen dat u zo tevreden bent over ons personeel. Wij danken u alvast om ons dit mee te delen. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

14/12/2022 5

Très professionnel. service rapide et efficace!

Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

14/12/2022 5

Het onthaal was super ,vriendelijk ,professioneel , alles samen had ik een snelle diagnose top.

Beste klant, het is steeds aangenaam te lezen dat onze diensten en het personeel een positieve feedback ontvangen. Wij danken u hartelijk hiervoor. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

14/12/2022 4

Warm onthaal en tevreden van de uitgevoerde herstelling

Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling en 4sterren quotering, wij hopen u bij uw volgende binnenkomst nog beter van dienst te kunnen zijn om zo een 5 sterren quotering te mogen ontvangen. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

13/12/2022 5

Zeer accuraat en hulpvaardig

Beste klant, wij danken u voor uw 5 sterren quotering en positieve feedback. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

12/12/2022 5

Terug enorm positief . Nieuwe all weather banden aangekocht en geplaatst bij Mercedes xxx. Zoals altijd van perfecte service genoten bij de medewerkers van Mercedes xxx. Bedankt hiervoor !!!!

Beste klant, het doet ons plezier te lezen dat u al meerdere keren een positieve ervaring had in ons filiaal te Deinze. Wij danken u voor het neerschrijven hiervan. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

12/12/2022 5

très satisfaite

Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Meilleures salutations, votre équipe de service Ghistelinck.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

12/12/2022 5

Top! Super vlotte en gedegen service.

Beste klant, wij danken u voor uw positieve terugkoppeling en 5 sterren quotering. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

12/12/2022 5

Startend vanaf het maken van de afspraak tot aan het in ontvangst nemen van mijn vers gewassen voertuig loopt alles perfect. Vriendelijke mensen, correcte dienstverlening en als kers op de taart zijn de voorzieningen die ervoor zorgen dat ik kan remote werken perfect! Voor mij een 11/10!

Beste klant, wij wensen u hartelijk te danken voor deze lovende woorden, het doet ons personeel veel plezier om dergelijke positieve feedback te mogen lenzen. Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

12/12/2022 1

Afspraak niet nagekomen voor afhalen van voertuig

Beste klant, het spijt ons te lezen dat er communicatief iets misgelopen is.
U mag ons dit steeds melden bij het maken van een afspraak, dan zorgen wij dat dit zeker en vast ingepland wordt.
Mvg, uw Ghistelinck serviceteam.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

11/12/2022 4

Altijd vriendelijk, altijd professioneel.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

11/12/2022 5

Vriendelijk ontvangen en kop koffie gekregen tijdens het wachten Al mijn vragen zijn beantwoord en de afspraak voor het onderhoud is op de beloofde tijd kunnen plaatsvinden

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

11/12/2022 5

Alles liep vlot intern, enkel de leveringstermijn was een grote maand langer dan gepland.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

11/12/2022 5

Perfect

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/12/2022 5

Perfecte organisatie!

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

10/12/2022 5

Alles verloopt vlot.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

10/12/2022 5

Goede ontvangst Correcte info Luisterend oor

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/12/2022 5

Très bon accueil, disponibilité et à l'écoute du client.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/12/2022 1

Mijn probleem geraakt niet opgelost

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

10/12/2022 2

xxx is een degelijk en professioneel bedrijf en uitstekende vertegenwoordiger van het Mercedes merkenlabel wat betreft de service voor het voertuig. De communicatie, interactie en service naar de klant zijn, jammer genoeg, niet aansluitend.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

10/12/2022 5

zeer tevreden/stipte uitvoering/correcte aflevering/nodige feedback

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

10/12/2022 5

Contact très facile avec xxx très polis et amicaux.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/12/2022 5

correct

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

9/12/2022 5

Goede service, voldoende uitleg gekregen over de auto tijdens verkoop. Alles vlot verlopen. Top!

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

9/12/2022 5

Topservice

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

9/12/2022 5

Ben altijd goed ontvangen en de service is altijd. prima sedert mijn aankoop eind 2009

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

9/12/2022 4

Professioneel en behulpzaam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

9/12/2022 5

Vriendelijke ontvangst. Probleem snel opgelost.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

9/12/2022 5

Accueil et conseil sans presser un client. Toujours a l'écoute . Top xxx

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

9/12/2022 5

Uiterst behulpzaam naar informatie toe. Wel zeer lage prijs voor overname van oude wagen ..

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

6/12/2022 5

top goede servive

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

6/12/2022 5

Alles is verlopen zoals eerder telefonisch afgesproken

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

6/12/2022 4

klant is er inderdaad koning

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

5/12/2022 5

Heel professioneel en vriendelijk

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

5/12/2022 5

Excellent contact avec xxx Belle concession Facilité pour avoir un essai, prix et informations sur les véhicules

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

29/11/2022 5

Uitstekende service en vlugge bediening Door het personnel van de balie en de Werkplaats

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

29/11/2022 5

alles is corect verlopen

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

29/11/2022 4

De ontmoeting voor de afspraak was goed. En het is vlot verlopen om het probleem uit te voeren.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

29/11/2022 4

Goede verstandhouding en service

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

28/11/2022 5

Het personeel en de verantwoordelijken zijn bijzonder vriendelijk en behulpzaam voor hun klanten.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

28/11/2022 4

Goede service , en vriendelijk personeel , duidelijke afspraken , over uit te voeren werken . algemeen goede kwaliteit

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

28/11/2022 5

Het was een tijdje terug dat we in xxx waren langs geweest. Nog niet sinds de nieuwe garage. Echt een vernieuwing. Blij om in het Nederlands geholpen te worden.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

28/11/2022 5

Perfecte service

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

28/11/2022 5

Al de gemaakte afspraken werden perfect nagekomen.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

28/11/2022 5

Perfect

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

28/11/2022 5

Zeer tevreden vriendelijk en goede uitleg

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

28/11/2022 5

Stipt en vrtiendelijk

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

28/11/2022 5

Zeer verzorgd en professioneel

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

28/11/2022 5

Top

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

28/11/2022 5

Super service

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

21/11/2022 3

teleurstellend in dit geval : 2 maanden geleden een afspraak gekregen om op xxx wagen binnen te brengen voor het vervangen van contactslot. Toen ik mij dus op xxx, en ondanks de herinneringsberichten van Mercedes dat ik mijn wagen zeker op xxx moest binnen brengen, bleek dat het wisselstuk nog niet binnen was en dus de vervanging niet kon uitgevoerd worden. Men wist dus dat het stuk niet binnen was, en toch kon men de klant niet vooraf verwittigd worden. Dit is geen organisatie noch klantvriendelijkheid anno 2022.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

17/11/2022 5

Terugroepactie en vervanging airbag leidde tot zeer positieve ervaring. Alles was prima in orde.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

17/11/2022 5

Vlotte en correcte afspraak die ook werd nageleefd. Efficiënte afhandeling binnen de afgesproken termijn. Transparante factuur.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

16/11/2022 5

Efficient en vriendelijke service

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

16/11/2022 5

uiterst tevreden

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

16/11/2022 5

Vriendelijke en correcte service

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

14/11/2022 5

Super

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

14/11/2022 5

Zeer vriendelijk personeel en duidelijke uitleg.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

13/11/2022 4

goed

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

13/11/2022 5

goed contact duidelijke afspraken prima

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

12/11/2022 4

ik tevreden en ondervond geen problemen. xxx

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

12/11/2022 4

Correcte afspraak en service

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

12/11/2022 4

Communicatie liet een beetje te wensen over

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

12/11/2022 2

Heel duur

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

11/11/2022 5

Vriendellijk goede afspraak en contact erna om er terug achter te komen

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

11/11/2022 5

Professioneel

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

11/11/2022 5

Bijzonder vriendelijk ontvangst. Er werd meermaals koffie aangeboden tijdens het wachten. Mensen in de werkplaats ook zeer vriendelijk. 1e maal bij jullie servicepunt. Vanaf nu wordt dit mijn vast punt.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

11/11/2022 4

Bij afspraak was het onderdeel dat moest vervangen worden niet besteld, nutteloze verplaatsing gemaakt.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

11/11/2022 5

Vriendelijke medewerkers.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

11/11/2022 4

Is ok .

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

11/11/2022 5

Zeer positief. Voertuig op tijd klaar, zelfs vroeger, zoals gevraagd.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

11/11/2022 3

Weinig communicatie. Weinig interesse richting klant.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

11/11/2022 5

zeer vriendelijk ,heel behulpzaam

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

11/11/2022 5

Je suis client depuis xxx J'ai toujours été bien accueilli et très content de vos services. Je ne manque pas de vous faire de la pub!!

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

11/11/2022 3

De algemene ervaring is goed maar bij de levering van de nieuwe wagen bleek er een probleem.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

11/11/2022 5

Alles volgens afspraak verlopen

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

11/11/2022 5

Mijn oude auto heeft een zeer goed onderhoud gekregen. Motor, versnelling en andere werken alsof hij nieuw is. Ook verbruik is laag.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

28/10/2022 5

Heel tevreden van de uitleg, snelheid van reageren op mails.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

26/10/2022 5

Prima

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

26/10/2022 4

Ik kan niets zeggen, de service en onthaal waren vriendelijk en de service was redelijk snel. Prima.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

26/10/2022 5

Zeer goede service

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

24/10/2022 1

Reeds DRIE maal is onze nieuwe wagen opgehaald wegens niet functioneren ..... Geen goed gevoel hierbij

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

22/10/2022 4

Tout est en ordre et personnel agréable

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

22/10/2022 4

Ik had een serieus motorprobleem en moet zeggen dat de medewerkers me zeer goed bijgestaan hebben om een adequate oplossing te vinden.Waarvoor dank .

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

22/10/2022 5

Travail bien fait, mais un peu trop coûteux

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

22/10/2022 5

Vlot, vriendelijk en deskundig onthaal. Aangename wachtruimte; ik waande mij bijna in een viplounge van een luchthaven Snelle service

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

21/10/2022 5

Professioneel , voornaam, correct.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

21/10/2022 1

Zeer ontevreden

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

21/10/2022 5

Vriendelijk onthaal. Correcte service. Ik kreeg mijn wagen zelfs gewassen terug.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

21/10/2022 5

Au top. Merci pour votre service

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

21/10/2022 4

zeer goed

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

21/10/2022 5

Zoals het hoort

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

21/10/2022 5

Alles is verlopen volgens de gemaakte afspraken, zoals altijd! Perfect.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

21/10/2022 4

Ik ben er zeer tevreden en ben altijd vriendelijk ontvangen

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

20/10/2022 2

Kwa vriendelijkheid enz was alles top maar ik moest binnen voor een klein onderhoud een paar filters, olie en remolie en ik mag een mooi bedrag van xxx€ betalen voor dit. Dit is er los over. Als ik de stukken op zoek kan dit makkelijk voor xxx€ minder gedaan worden aan xxx€/uur. Dus graag een beetje uitleg hoe dit kan dat ik bijna xxx€ moet betalen als ook deze keer geen bewijs gekregen voor mijn pech bijstand dus ik hoop dat deze er ook in zit ???? ik twijfel om mijn volgend onderhoud nog te laten doen en mij pech bijstand te nemen bij derden

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

18/10/2022 4

Goede uitleg en de medewerker luistert naar de verlangens van de klant en zoek de gepaste oplossing

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

16/10/2022 5

Tot in de puntjes goed.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

14/10/2022 5

Heel vriendelijke bediening en correcte bijstand

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

13/10/2022 5

Beste, ik was aangenaam verrast van de manier waarop de herstelling ter kennis werd gebracht. Alles was meteen klaar en duidelijk, de herstelling verliep vlot, zonder problemen. Proficiat!

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

13/10/2022 4

Alles zeer vlot verlopen, vriendelijke ontvangst.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

13/10/2022 5

Perfecte service

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

13/10/2022 5

Prima ontvangen en voldoende uitleg gekregen. Ook goede service in afwachting van de levering van de wagen.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

13/10/2022 5

persoonlijke aanpak en goede opvolging

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

13/10/2022 5

Zeer goede ervaring, persoonlijke benadering, complete informatie...

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

12/10/2022 5

Top garage - Top team Aanrader!

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

12/10/2022 5

Service altijd perfect alsook het onthaal De perfecte Mercedes garage

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

12/10/2022 5

Top meer dan verwacht

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

12/10/2022 1

1.5 jaar wachten op levering. In tussentijd 3 opties laten vallen en uiteindelijk werd de wagen alsnog geleverd met nog eens 2 opties minder !!! Te nemen of te laten ! Héél slechte communicatie over levertermijn en vooruitgang. Enige positieve was de uitleg bij levering.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

12/10/2022 5

Gemoedelijk en heel beleefd vriendelijk personeel, iedereen trouwens.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

12/10/2022 5

J'ai été fort bien accueilli et très bien conseillé Les explications étaient claires et compréhensibles.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

12/10/2022 5

Alles verliep heel vlot, ik werd voldoende geïnformeerd over het verloop van de levering en dergelijke.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/10/2022 5

Correcte service - goede ontvangst en begeleiding.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

10/10/2022 5

Vriendelijk ontvangst. Duidelijke en nuttige uitleg over de nieuwe wagen

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/10/2022 3

vriendelijk, maar bij levering zijn er enkele zaken niet aanwezig op de wagen , die 1 jaar terug bij aankoop wel in het basispakket waren voorzien. extra aangekocht opties zijn wel op wagen aanwezig maar basispakket is aangepast dit zonder melding bij oplevering, heb dit zelf moeten ontdekken.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

10/10/2022 5

Door een administratief foutje zat mijn auto niet in het systeem voor onderhoud, alles toch netjes uitgevoerd. Top.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

10/10/2022 5

Zeer informatief en praktisch in één aangenaam gesprek

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

9/10/2022 4

Goed, beantwoordt aan de verwachtingen

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

9/10/2022 3

Bonne accueil mais manque de compétences

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

9/10/2022 5

vlot en vriendelijk

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

8/10/2022 5

Zeer goed

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

8/10/2022 5

vriendelijke bediening

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

8/10/2022 5

Zeer vriendelijke ontvangst. Tijdens het onderhoud opgebeld om te vragen of er nog opmerkingen waren. Ook bij het afhalen van de wagen zeer klantvriendelijk.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

8/10/2022 5

Zeer vriendelijke ontvangst en goede service.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

8/10/2022 5

Persoonlijke en snelle service

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

8/10/2022 2

Très lent, peu d'informations

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

8/10/2022 5

Correcte info

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

8/10/2022 4

De kostprijs voor een gewoon onderhoud is nog altijd hoog alhoewel die het laatste jaar niet gestegen is De service op zich is wel zeer goed maar duurt wel lang

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

8/10/2022 5

Excellente

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

8/10/2022 5

We hebben alvast een positieve eerste indruk. We werden vlot geholpen en communicatie was altijd zeer duidelijk

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

7/10/2022 5

Klantgericht, kwaliteit en sterke kennis

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

7/10/2022 5

Zoals steeds heel positief, correct qua timing en prijs en vriendelijk

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde Customer Service Personenwagens

7/10/2022 4

vlotte bediening, goed onthaal, duidelijke afspraken.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze Customer Service Personenwagens

7/10/2022 5

Au top bonne accueil très professionnel

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

7/10/2022 5

Service impeccable, car ils ont effectué le service demandé par la voiture alors qu'ils ne savaient pas pourquoi j'étais là. Alors que mon rendez-vous a été pris suite à un rappel électronique de leur part pour l'entretien de ma voiture en me donnant le kilométrage et le type de service a effectuer........ Il y a encore un peu de boulot de ce côté-là ou alors le système est comme la voiture (environnement électronique des années 90....)

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

7/10/2022 5

prise de rendez vous en ligne efficace . reçue à l heure espace de travail convivial

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

7/10/2022 4

Goed onthaal maar vooral schrikken bij het ontvangen van de rekening.Nog nooit in de 15jaar bij Mercedes heb ik een rekening voor onderhoud gekregen van xxx€ ontvangen. Als je ziet op internet dat een B onderhoud tussen xxx en xxx€ kost ??? Ik dacht dat schappelijke forfait voor onderhoud waren bij Mercedes maar je kan ze nergens op internet vinden.

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

7/10/2022 1

Tout travail mérite salaire...mais xxx€ pour diagnostiquer une bobine HS (soit quasi 2 heure de main d'oeuvre !?...). Délais d'appro de la pièce inconnue..(entre 1 jours et 1 mois). En définitive bobine achetée le jours même chez xxx et changée en 20 minutes chrono....bref....

Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron Customer Service Personenwagens

7/10/2022 4

ZEER GOED

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

7/10/2022 5

Alles verloopt volgens afspraak. Na de servicebeurt wordt de auto nog gratis gewassen.

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

7/10/2022 5

Alles naar wens

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

7/10/2022 4

Accueil chaleureux service rapide et efficace

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

7/10/2022 4

Goede service

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

7/10/2022 5

Familiale sfeer

Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule Customer Service Personenwagens

7/10/2022 1

Volgende keer brandstof in de vervangwagen... De volle 50km in een auto die men niet kent..

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

7/10/2022 4

in orde,correct

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

7/10/2022 3

De aankoop zelf alles ok, dan bedoel ik naar de medewerker toe, maar zo een aankoop op 2 geprinte velletjes papier vind ik een beetje poverkes voor een merk als Mercedes. Wanneer je bij xxx nog maar een prijsofferte vraagt krijg je alle gegevens van de wagen uitgeprint met fotos en in een proper mapje en een volledig mapje van alle financieringsmogelijkheden. Bovendien vond ik de bloemen bij aflevering van de wagen een mooi gebaar, maar waarom word er niet aan de mannen gedacht? Wat voor mij het belangrijkste is, is een goede verstandhouding in de toekomst en een service waarop je kan rekenen,

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Sales Personenwagens

7/10/2022 5

Indrukwekkend positief.

Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem Customer Service Personenwagens

Uw tevredenheid.

Wat onze klanten denken.

Waar bent u naar op zoek?