L'évaluateur-5 étoiles permet une mesure de la satisfaction client Mercedes-Benz. Grâce à cela, nous donnons à nos clients et prospects la possibilité de nous faire savoir ce que vous pensez de nos services.
Cela peut concerner un service voire un argumentaire de vente pour un véhicule. Suite à votre visite ou contact, nous vous transmettrons une invitation à participer sur notre site, à notre notation en nous attribuant entre 1 et 5 étoiles.
Nous prenons à coeur tous les commentaires pour nous permettre d'améliorer nos services et conseils afin de vous fournir des solutions optimales et une satisfaction parfaite. Toutes les réponses publiées sur notre site Web, le sont de manière anonyme en respectant votre souhait de publication. Le résultat de l'évaluation est inclus mais les commentaires ne sont pas affichés.
Tous les commentaires seront affichés sur le site Web jusqu'à 2 ans après leur première publication après quoi ils ne seront plus visibles, mais, ils compteront toujours dans le score de satisfaction client.
14/4/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
10/4/2025
5
Altijd een uitstekende service en een garage die er is voor de klant
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
10/4/2025
5
Correct en vriendelijk personeel
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
9/4/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
5/4/2025
5
Beste. Eerst en vooral zeer vriendelijke mensen,heel goed ontvangen. Alsook perfect op de hoogte gehouden wat er juist zal gebeuren omtrent de herstelling van de wagen. Zeker een aanrader om met mercedes terijden. Mvg. Een tevreden klant.
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
25/3/2025
5
Professioneel en vriendelijk
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
8/3/2025
4
Grondig onderhoud, maar aan de prijzige kant. Nu, goede service kent zijn kostprijs...
Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron
Customer Service
Utilitaires légers
6/3/2025
3
Het was inderdaad in orde om vervang wagen te krijgen ,maar mij pijn punt van batterij is nog niet opgelost
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
6/3/2025
3
Service prima, wel niet zeker of alle activiteiten noodzakelijk waren. Prijskaartje voor een eerste kleine service vond ik hoog (xxx€)
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
28/2/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
22/2/2025
4
Goede service maar toch onbegrijpelijk dat de problemen terug zijn
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
21/2/2025
2
Matig. Veel duurder dan initieel gezegd, verplichting tot contante betaling en niet eens alle problemen vd wagen opgelost.
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
17/2/2025
4
Super on a un très bon accueil
Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron
Customer Service
Utilitaires légers
14/2/2025
5
C'est l'accueil rapide, très sympa !
Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron
Customer Service
Utilitaires légers
7/2/2025
5
Super satisfait de l'accueil et du service
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
7/2/2025
1
de eerste keer dat xxx op onderhoud komt en schouwing,bij aflevering heb ik als klant gevraagd om eerste olie te vervangen wat ze niet wilden omdat hij maar xxx km heeft. Bij ons andere hebben ze dit wel gedaan enkele maanden geleden,we rijden al xxx jaar met xxx en deze trekken dagelijks remorques en je voelt wel degelijk het verschil na ververs.defactuur was dus xxx euro om enkel naar de schouwing te rijden wat we dus hilarisch hoog vinden,de kleine fouten die op het dashbaord stonden alsook de mistlamp rechtvoor welke bij afhaling vermeld werden zijn ook doorgerekend,ik hb dit bij ontvangst factuut doorgebeld naar xxx maar daar werd dit door de xxx weggelachen
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
6/2/2025
5
On time & repair correct done
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze
Customer Service
Utilitaires légers
6/2/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
28/1/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
14/1/2025
5
vriendelijke ontvangst en goede service
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde
Customer Service
Utilitaires légers
13/1/2025
5
vriendelijk en behulpzaam
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
9/1/2025
2
De medewerker was totaal niet vriendelijk, en redelijk kort door de bocht. Het is sowieso niet de eerste keer dat onze werknemer (xxx) onrespectvol wordt behandeld. Het doet er in feite niet toe, want was het niet om een verzekeringskwestie waren we naar een andere Mercedes garage gegaan, wat we nu reeds doen. Wat de herstelling zelf betreft, deze is correct uitgevoerd.
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
8/1/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
6/1/2025
4
Bedankt voor de vlotte service en goede communicatie!
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze
Customer Service
Utilitaires légers
4/1/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde
Customer Service
Utilitaires légers
4/1/2025
1
de melding dat er geen tijd is, en dat daar nooit iets aan kan gedaan worden stoort gigantisch. wij melden daarbij dat we met de wagen naar het buitenland vertrekken en nog steeds kan er niets gedaan worden. geen pinker nog stoplicht werken een werk van nog geen 1 uur maar nee rij maar 2000km zo verder. som is het geen ster waard als dit de service is. ondertussen zijn wij al meer dan 25jaar klant bij Mercedes en hebben 6 voerteugen rijden van jullie merk.
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze
Customer Service
Utilitaires légers
4/1/2025
4
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
3/1/2025
1
Ayant annoncé une pièce à environ xxx€ je me retrouve avec une facture de xxx€ c'est complètement exagéré et ça aurait dû être mentionné avant le début des travaux
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
21/12/2024
4
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde
Customer Service
Utilitaires légers
18/12/2024
3
Een groot probleem is communicatie en afspraken naleven
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
16/12/2024
4
Degelijke service niets op aan te merken, zeer prijzig maar 200 % OK
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde
Customer Service
Utilitaires légers
16/12/2024
5
Zoals verwacht, uitstekend!
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde
Customer Service
Utilitaires légers
16/12/2024
2
Goed Wel dure faktuur ,zowel voor vrachtwagen als bestelwagen met xxx km op teller Soms vraag ik me af voor hoe de werkendemens dit moet betalen !.. Van af heden zullen we zelf onze olie vervangen in plaat xxx€ p/l te geven Onze leverancier geeft ook garantie op deze ,die wij aankopen voor onze landbouw trekkers
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
16/12/2024
2
Er was een wissel van de zomerbanden naar winterbanden,die trouwens daar ter plaatse worden opgeslagen.Gezien het een korte opdracht betreft wacht ik tot de klus is geklaard , potje koffie drinken tussendoor , aangenaam !! Na 10 kilometer rijden geven alle 4 de banden een foute druk aan, ik rij op de snelweg en heb dan geen tijd meer om terug te keren en heb dan zelf bij een station in mijn buurt de bandenspanning aangepast. Ik was dus wel teleurgesteld dat in de werkplaats deze druk niet gecontroleerd was ,vandaar mijn schrijven.
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
10/12/2024
1
Aangeleverde stuk niet aanwezig. Geen opvolging
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
10/12/2024
4
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
3/12/2024
5
Er was snel een afspraak gemaakt op een moment dat voor mij goed paste. Gedurende het onderhoud mocht ik plaatsnemen in de bar waar ik meerdere malen een koffie werd aangeboden. Door het vroege uur van de afspraak kwamen meerdere medewerkers op hun werk aan. Ik kreeg van iedereen (!) een goedemorgen gewenst. Na het onderhoud kreeg ik een degelijke uitleg over wat er allemaal gebeurt was.
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
26/11/2024
1
Mijn idee dat ik had dat jullie een proffesionele garage was waarvoor ik gerust wat meer wilde betalen is volledig weg.
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
19/11/2024
1
slecht, boers on professioneel duidelijk niet klant gericht de ster is tanend duidelijk geen interesse in de klant zelfs een nieuwe .bij raadpleging diverse klanten zeggen ze het zelfde erg is dit
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
19/11/2024
4
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
19/11/2024
5
Super, met de medewerking van de betrokken personen bij jullie.
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
18/11/2024
1
Slecht ze sturen u van muurtje naar paaltje
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
