L'évaluateur-5 étoiles permet une mesure de la satisfaction client Mercedes-Benz. Grâce à cela, nous donnons à nos clients et prospects la possibilité de nous faire savoir ce que vous pensez de nos services.
Cela peut concerner un service voire un argumentaire de vente pour un véhicule. Suite à votre visite ou contact, nous vous transmettrons une invitation à participer sur notre site, à notre notation en nous attribuant entre 1 et 5 étoiles.
Nous prenons à coeur tous les commentaires pour nous permettre d'améliorer nos services et conseils afin de vous fournir des solutions optimales et une satisfaction parfaite. Toutes les réponses publiées sur notre site Web, le sont de manière anonyme en respectant votre souhait de publication. Le résultat de l'évaluation est inclus mais les commentaires ne sont pas affichés.
Tous les commentaires seront affichés sur le site Web jusqu'à 2 ans après leur première publication après quoi ils ne seront plus visibles, mais, ils compteront toujours dans le score de satisfaction client.
5/6/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron
Customer Service
Utilitaires légers
4/6/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
28/5/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
27/5/2025
3
De service is vergeleken met het verleden achteruit gegaan: minder persoonlijk, werken niet compleet uitgevoerd, veel langer moeten wachten dan aangegeven,....
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
22/5/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze
Customer Service
Utilitaires légers
21/5/2025
5
Altijd correcte ontvangst.
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
7/5/2025
4
heel bereid om een oplossing te zoeken ondanks het boekingsproces dat blijkbaar niet goed gelopen is en de afwezigheid van medewerker in de werkplaats
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
6/5/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde
Customer Service
Utilitaires légers
6/5/2025
5
Toujours bien reçu une équipe à l'écoute de sa clientèle. Très bon travail.
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
6/5/2025
5
Aangenaam verrast van de open ontvangst en de efficiënte afhandeling van mijn klacht
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
28/4/2025
4
Elektrische fiets beschikbaar tijdens het onderhoud. Bij extra kosten in het onderhoud is er op voorhand een overleg vanuit de service.
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
24/4/2025
1
Mijn xxx had een nieuwe roetfilter nodig en dit ging maanden duren voor er een nieuwe kon geplaatst worden . Er werd mij ook geen alternatief aangeboden . In een andere garage was dit probleem in 2 dagen opgelost . Mijn vrachtwagen had daar ook al eens 14 weken gestaan voor een herstelling en als kleine ondernemer is dit zeer vervelend . Ik heb die volledige tijd een camionette moeten huren , hetgeen mij ook veel geld heeft gekost . Men denk ik ga een degelijk merk kopen , maar als er iets moet gebeuren zijn er geen wisselstukken te verkrijgen .
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
23/4/2025
5
Op mijn vragen heb ik een antwoord gekregen die belangrijk waren voor mij Vandaar 5 sterren
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
14/4/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
10/4/2025
5
Altijd een uitstekende service en een garage die er is voor de klant
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
10/4/2025
5
Correct en vriendelijk personeel
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
9/4/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
5/4/2025
5
Beste. Eerst en vooral zeer vriendelijke mensen,heel goed ontvangen. Alsook perfect op de hoogte gehouden wat er juist zal gebeuren omtrent de herstelling van de wagen. Zeker een aanrader om met mercedes terijden. Mvg. Een tevreden klant.
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
25/3/2025
5
Professioneel en vriendelijk
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
8/3/2025
4
Grondig onderhoud, maar aan de prijzige kant. Nu, goede service kent zijn kostprijs...
Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron
Customer Service
Utilitaires légers
6/3/2025
3
Het was inderdaad in orde om vervang wagen te krijgen ,maar mij pijn punt van batterij is nog niet opgelost
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
6/3/2025
3
Service prima, wel niet zeker of alle activiteiten noodzakelijk waren. Prijskaartje voor een eerste kleine service vond ik hoog (xxx€)
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
28/2/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
22/2/2025
4
Goede service maar toch onbegrijpelijk dat de problemen terug zijn
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
21/2/2025
2
Matig. Veel duurder dan initieel gezegd, verplichting tot contante betaling en niet eens alle problemen vd wagen opgelost.
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
17/2/2025
4
Super on a un très bon accueil
Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron
Customer Service
Utilitaires légers
14/2/2025
5
C'est l'accueil rapide, très sympa !
Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron
Customer Service
Utilitaires légers
7/2/2025
5
Super satisfait de l'accueil et du service
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
7/2/2025
1
de eerste keer dat xxx op onderhoud komt en schouwing,bij aflevering heb ik als klant gevraagd om eerste olie te vervangen wat ze niet wilden omdat hij maar xxx km heeft. Bij ons andere hebben ze dit wel gedaan enkele maanden geleden,we rijden al xxx jaar met xxx en deze trekken dagelijks remorques en je voelt wel degelijk het verschil na ververs.defactuur was dus xxx euro om enkel naar de schouwing te rijden wat we dus hilarisch hoog vinden,de kleine fouten die op het dashbaord stonden alsook de mistlamp rechtvoor welke bij afhaling vermeld werden zijn ook doorgerekend,ik hb dit bij ontvangst factuut doorgebeld naar xxx maar daar werd dit door de xxx weggelachen
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
6/2/2025
5
On time & repair correct done
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze
Customer Service
Utilitaires légers
6/2/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
28/1/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Utilitaires légers
14/1/2025
5
vriendelijke ontvangst en goede service
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde
Customer Service
Utilitaires légers
13/1/2025
5
vriendelijk en behulpzaam
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
9/1/2025
2
De medewerker was totaal niet vriendelijk, en redelijk kort door de bocht. Het is sowieso niet de eerste keer dat onze werknemer (xxx) onrespectvol wordt behandeld. Het doet er in feite niet toe, want was het niet om een verzekeringskwestie waren we naar een andere Mercedes garage gegaan, wat we nu reeds doen. Wat de herstelling zelf betreft, deze is correct uitgevoerd.
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
8/1/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
6/1/2025
4
Bedankt voor de vlotte service en goede communicatie!
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze
Customer Service
Utilitaires légers
4/1/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde
Customer Service
Utilitaires légers
4/1/2025
1
de melding dat er geen tijd is, en dat daar nooit iets aan kan gedaan worden stoort gigantisch. wij melden daarbij dat we met de wagen naar het buitenland vertrekken en nog steeds kan er niets gedaan worden. geen pinker nog stoplicht werken een werk van nog geen 1 uur maar nee rij maar 2000km zo verder. som is het geen ster waard als dit de service is. ondertussen zijn wij al meer dan 25jaar klant bij Mercedes en hebben 6 voerteugen rijden van jullie merk.
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze
Customer Service
Utilitaires légers
4/1/2025
4
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
3/1/2025
1
Ayant annoncé une pièce à environ xxx€ je me retrouve avec une facture de xxx€ c'est complètement exagéré et ça aurait dû être mentionné avant le début des travaux
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
21/12/2024
4
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde
Customer Service
Utilitaires légers
18/12/2024
3
Een groot probleem is communicatie en afspraken naleven
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Utilitaires légers
