De 5-Star Rater is een klanttevredenheidsmeting van Mercedes-Benz. Hiermee stellen we onze klanten en prospects in de gelegenheid om ons te laten weten wat u van onze dienstverlening vindt. Dat kan voor een service verlening zijn of bijvoorbeeld voor een verkoopgesprek van een voertuig. Na ons contact sturen we u een uitnodiging om uw beoordeling op onze site achter te laten en die te waarderen met 1 tot 5 sterren. Natuurlijk streven wij na om u de maximale tevredenheid te bezorgen en nemen alle opmerkingen ter harte om die nog verder te verbeteren. (download hier de volledige 5-star disclaimer)
25/7/2025
1
Trop long pour l'établissement de la facture, limite une escroquerie concernant le prix pour un devis qui est pour moi inadmissible
Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron
Customer Service
Bedrijfswagens
21/7/2025
5
Goede service, snel geholpen.
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde
Customer Service
Bedrijfswagens
21/7/2025
3
Onderhoud was in orde, maar het aanslepend probleem met CarPlay is terug niet opgelost . Bovendien werd dit ook nogmaals aangerekend. Daar ben ik niet akkoord mee
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
16/7/2025
1
Wederom geen goede ervaring. Ben veranderd van garage intussen. Mercedes xxx in xxx aangekocht bij de dealer voor een xxx en altijd onderhouden geweest bij xxx. xxx Het is niet omdat we een oude auto voor onderhoud binnenbrengen die xxx Km op de teller heeft dat er geen respect moet voor zijn. Onthaal aan de xxx uiterst onvriendelijk. Men doet alsof er niemand staat te wachten. Meer dan de helft van de punten die werden opgesomd zijn niet uitgevoerd ...
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Bedrijfswagens
9/7/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde
Customer Service
Bedrijfswagens
9/7/2025
3
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
25/6/2025
4
Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron
Customer Service
Bedrijfswagens
21/6/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde
Customer Service
Bedrijfswagens
21/6/2025
5
zoals afgesproken, alles top geleverd
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
20/6/2025
5
Sérieux manque juste un véhicule de courtoisie lorsque l'on habite à presqu'une heure et chez d'autres concessions allemandes un nettoyage est fait d'office intérieur et extérieur...
Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron
Customer Service
Bedrijfswagens
20/6/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron
Customer Service
Bedrijfswagens
20/6/2025
1
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Bedrijfswagens
20/6/2025
3
Middelmatig Laatste keer niet wat ik gewoon ben
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
20/6/2025
5
Heel vriendelijk en behulpzaam, ook als in er zonder afspraak kwam net voor ik op reis vertrok.
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
5/6/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron
Customer Service
Bedrijfswagens
4/6/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
28/5/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Bedrijfswagens
27/5/2025
3
De service is vergeleken met het verleden achteruit gegaan: minder persoonlijk, werken niet compleet uitgevoerd, veel langer moeten wachten dan aangegeven,....
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Bedrijfswagens
22/5/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze
Customer Service
Bedrijfswagens
21/5/2025
5
Altijd correcte ontvangst.
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Bedrijfswagens
7/5/2025
4
heel bereid om een oplossing te zoeken ondanks het boekingsproces dat blijkbaar niet goed gelopen is en de afwezigheid van medewerker in de werkplaats
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
6/5/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Oudenaarde
Customer Service
Bedrijfswagens
6/5/2025
5
Toujours bien reçu une équipe à l'écoute de sa clientèle. Très bon travail.
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Bedrijfswagens
6/5/2025
5
Aangenaam verrast van de open ontvangst en de efficiënte afhandeling van mijn klacht
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
28/4/2025
4
Elektrische fiets beschikbaar tijdens het onderhoud. Bij extra kosten in het onderhoud is er op voorhand een overleg vanuit de service.
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Bedrijfswagens
24/4/2025
1
Mijn xxx had een nieuwe roetfilter nodig en dit ging maanden duren voor er een nieuwe kon geplaatst worden . Er werd mij ook geen alternatief aangeboden . In een andere garage was dit probleem in 2 dagen opgelost . Mijn vrachtwagen had daar ook al eens 14 weken gestaan voor een herstelling en als kleine ondernemer is dit zeer vervelend . Ik heb die volledige tijd een camionette moeten huren , hetgeen mij ook veel geld heeft gekost . Men denk ik ga een degelijk merk kopen , maar als er iets moet gebeuren zijn er geen wisselstukken te verkrijgen .
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
23/4/2025
5
Op mijn vragen heb ik een antwoord gekregen die belangrijk waren voor mij Vandaar 5 sterren
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
14/4/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
10/4/2025
5
Altijd een uitstekende service en een garage die er is voor de klant
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
10/4/2025
5
Correct en vriendelijk personeel
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
9/4/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
5/4/2025
5
Beste. Eerst en vooral zeer vriendelijke mensen,heel goed ontvangen. Alsook perfect op de hoogte gehouden wat er juist zal gebeuren omtrent de herstelling van de wagen. Zeker een aanrader om met mercedes terijden. Mvg. Een tevreden klant.
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
25/3/2025
5
Professioneel en vriendelijk
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Bedrijfswagens
8/3/2025
4
Grondig onderhoud, maar aan de prijzige kant. Nu, goede service kent zijn kostprijs...
Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron
Customer Service
Bedrijfswagens
6/3/2025
3
Het was inderdaad in orde om vervang wagen te krijgen ,maar mij pijn punt van batterij is nog niet opgelost
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
6/3/2025
3
Service prima, wel niet zeker of alle activiteiten noodzakelijk waren. Prijskaartje voor een eerste kleine service vond ik hoog (xxx€)
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
28/2/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
22/2/2025
4
Goede service maar toch onbegrijpelijk dat de problemen terug zijn
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Bedrijfswagens
21/2/2025
2
Matig. Veel duurder dan initieel gezegd, verplichting tot contante betaling en niet eens alle problemen vd wagen opgelost.
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Bedrijfswagens
17/2/2025
4
Super on a un très bon accueil
Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron
Customer Service
Bedrijfswagens
14/2/2025
5
C'est l'accueil rapide, très sympa !
Ghistelinck Autobedrijven Filiale Woestijn Mouscron
Customer Service
Bedrijfswagens
7/2/2025
5
Super satisfait de l'accueil et du service
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Bedrijfswagens
7/2/2025
1
de eerste keer dat xxx op onderhoud komt en schouwing,bij aflevering heb ik als klant gevraagd om eerste olie te vervangen wat ze niet wilden omdat hij maar xxx km heeft. Bij ons andere hebben ze dit wel gedaan enkele maanden geleden,we rijden al xxx jaar met xxx en deze trekken dagelijks remorques en je voelt wel degelijk het verschil na ververs.defactuur was dus xxx euro om enkel naar de schouwing te rijden wat we dus hilarisch hoog vinden,de kleine fouten die op het dashbaord stonden alsook de mistlamp rechtvoor welke bij afhaling vermeld werden zijn ook doorgerekend,ik hb dit bij ontvangst factuut doorgebeld naar xxx maar daar werd dit door de xxx weggelachen
Ghistelinck Autobedrijven Hoofdzetel Ghistelinck Waregem
Customer Service
Bedrijfswagens
6/2/2025
5
On time & repair correct done
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Ghistelinck Deinze
Customer Service
Bedrijfswagens
6/2/2025
5
Ghistelinck Autobedrijven Filiaal Heule
Customer Service
Bedrijfswagens
